Werkzeuge des Qualitätsmanagements

Workshop – Inhalte

Die Qualitäts- und Managementwerkzeuge stellen Methoden dar, um Problemlösungsprozesse durch die anschauliche Aufbereitung und Strukturierung von Informationen zu unterstützen.
Zu den Qualitätswerkzeugen werden im allgemeinen folgende Werkzeuge gezählt:
Brainstorming, Histogramm, Fehlersammelkarte, Qualitätsregelkarten, Ursachen- Wirkungsdiagramm, Korrelationsdiagramm, Paretodiagramm, Fehler Möglichkeits- und Einfluss Analyse (FMEA)
Zu den Managementwerkzeugen werden im allgemeinen folgende Werkzeuge gezählt:
Relationsdiagramm, Affinitätsdiagramm, Baumdiagramm, Matrixdiagramm, Portfolio, Problem- Entscheidungsdiagramm, Netzplan.
Für die Umsetzung und Anwendung aller genannten Werkzeuge bieten wir Einzelseminare, Workshops und Gruppenberatungen an, die in der Zusammenarbeit mit Wirtschaftsverbänden oder als In-House-Veranstaltung durchgeführt werden.
Die genannten Werkzeuge werden auch im Rahmen von Ausbildungen zum Qualitätsbeauftragten und zum Internen Auditor mit berücksichtigt.

Zielgruppe: Führungspersonal, QMBs, Mitglieder von Q-Kreisen, die die wichtigsten Werkzeuge kennen lernen möchten und im eigenen Unternehmen eine Anwendung sehen

Voraussetzung: Die Teilnehmer sollten grundlegende Kenntnisse zum Qualitätsmanagement mitbringen. Die Veranstaltung ersetzt nicht die Ausbildung zum QMB (Qualitätsmanagementbeauftragter).

Referenten:
Dr. Burkhard Schmager/Quality-Manager/DGQ-Auditor
Rainer Gierloff/Quality-Manager/EOQ-Quality-Auditor

Dieses Seminar umfasst einen Tag. Es wird eine Teilnahmebescheinigung als QM-Schulungsnachweis erteilt.

Termine: April 2016 + Sep 2016; Genaue Termine nach Absprache

Mindestteilnehmerzahl: 6-15 Teilnehmer

Entgelt: Euro 390,- pro Teilnehmer, darin sind enthalten Arbeitsunterlagen und Getränke

Veranstalter/Ort:
QUM Consult GmbH
Hamburger Innenstadt: (genaue Anschrift nach Anmeldung)

Anmeldung: Ihr Ansprechpartner ist Rainer Gierloff (rg@qum-consult.de oder Tel: 040/378 542-0)

Wir würden uns freuen, Sie bei unserem Workshop begrüssen zu können. In-House Veranstaltung in Ihrem Unternehmen sind jederzeit möglich.